Kargo ve Teslimat
ÜCRETSİZ kargo
GCorganik.com’dan yapacağınız 100 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücreti ödemezsiniz. Türkiye sınırları dahilinde yapılan alışverişlerinizde boyut, kilo, adet sınırlaması olmadan kargonuz ücretsiz olarak adresinize gönderilir.
3 iş günü içinde teslimat
GCorganik.com’dan gün içerisinde saat 14.00'den önce vermiş olduğunuz siparişler aynı gün kargoya teslim edilir, ortalama 3 iş günü içinde elinize ulaşır. Teslimat süremiz iş günü üzerinden hesaplandığı için belirtilen süreye hafta sonu ve resmi tatiller dahil değildir. Siparişleriniz maximum (azami) 1-3 iş günü içerisinde Yurtiçi kargo’ya teslim edilerek; sigortalı olarak gönderilir.
Siparişinizi takip etmek için
Ana menüde “Hesabım” butonunu tıklayıp “Sipariş Takibi” butonuna tıkladığınızda açılan sayfada siparişlerinizin durumunu takip edebilirsiniz.
İade
GCorganik.com’dan yaptığınız alışverişte %100 memnun kalmadıysanız, ürünü değiştirebilir ya da para iadesi talep edebilirsiniz.Ürününüz size teslim edildikten 15 gün boyunca ücretsiz olarak iade edebilirsiniz. Bu hizmetimizden yararlanabilmeniz için; ürünün kullanılmamış olması gerekmektedir. Bu şartları sağlamayan ürünlerin iade işlemi gerçekleştirilmez.
Memnun kalmadığınız bir ürünü GCorganik.com’a kolayca iade edebilirsiniz. Ürününüzü, sayfanın altındaki "ürün iadesi" butonuna tıklayıp formu doldurarak Yurtiçi Kargo ile gönderebilirsiniz. İade etmek istediğiniz ürün bize ulaştığında yetkililer tarafından değerlendirilir ve iadeniz gerçekleştiğinde size durum bilgisi iletilir.
İade şartları
İade Prosedürü
1. Adım: İade formunuzu doldurun
2. Adım: Ürünü orijinal kutusuna koyun
3. Adım: İadeniz GCorganik.com’a ulaştığında...
Kullanılan ürün için geri bildirim
Kullanım sonucu karşılaşılan problemlerde inceleme sürecimiz üzerinden işlem gerçekleşir. İncelenmesi talebiyle iadesini talep ettiğiniz Ürün İnceleme Departmanımız tarafından incelenir. İnceleme süresi 15 ila 30 iş günüdür. Yapılan inceleme sonucunda; İnceleme durumu tarafımızdan hazırlanan inceleme raporu ile size iletilir.